Guardar vs. publicar: cómo llegan tus cambios a producción

Al editar un agente (rol, objetivo, backstory, herramientas, canales...) los cambios se guardan en un borrador. Para que lleguen a las conversaciones reales hace falta un paso más.

El botón Publicar

Arriba a la derecha de la página del agente hay un botón Publicar. Ábrelo para revisar y confirmar los cambios: es también donde configuras la parte del agente cara al usuario:

• Personalización visual: avatar, color del botón y del texto, posición del widget, título, texto del botón de enviar y mensaje inicial.
• Tratamiento de datos: activar el aviso de privacidad/GDPR que se muestra al iniciar una conversación, en el widget y en cualquier canal conectado.
• Integración: el código para pegar en tu web.
• Código QR: para el widget y para el WhatsApp conectado al agente.

Por qué existe este paso

Separar guardar de publicar te permite preparar cambios (por ejemplo, un nuevo backstory) sin que afecten a las conversaciones en curso hasta que confirmes. Si haces varios ajustes seguidos, no hace falta publicar después de cada uno: puedes revisarlos todos juntos y publicar una sola vez.