Temas frecuentes
¿Qué temperatura uso?
La temperatura controla cuánto varían las respuestas del agente ante la misma pregunta.
- Baja (0,2–0,4): respuestas más consistentes y predecibles. Recomendada para soporte técnico, información legal o cualquier caso donde la precisión importa más que la naturalidad.
- Media (0,5–0,7): un punto intermedio, válido para la mayoría de agentes de atención al cliente.
- Alta (0,7–0,9): respuestas más variadas y conversacionales. Útil en agentes de venta o atención con un tono más cercano, donde repetir la misma frase palabra por palabra suena artificial.
Se ajusta con el deslizador Temperatura en la configuración del agente. Si no sabes por dónde empezar, deja el valor por defecto y ajústalo después de revisar unas cuantas conversaciones reales en el Historial de sesiones.
